„Cílem je zvýšit dostupnost občanského poradenství pro obyvatele hlineckého regionu,“ říká předsedkyně sdružení Zita Kudrnová. „Abychom tento cíl lépe naplnili, rozhodli jsme se jako první v republice používat i komunikace prostřednictvím programu skype. Klienti tak v jednodušších případech nemusejí vážit cestu do poradny a mohou se s námi spojit i ze svých osobních počítačů. Použitá komunikační technologie znamená mj. i značnou úsporu osobních a provozních nákladů.“
Poradna bude zatím otevřena pouze ve středu, a to od devíti hodin dopoledne, do půl páté odpoledne. V sudé středy bude fungovat ambulantně (za přítomnosti sociální pracovnice), v liché středy právě prostřednictvím skype. Zájemci o službu bez přístupu na internet mohou využít v liché středy videoterminálu v poradně, kde jim se spojením ochotně poradí přítomná dobrovolnice.
A s čím mohou lidé do poradny přijít? Most pro lidská práva bude poskytovat poradenství v oblasti bydlení, sociální pomoci, rodiny a mezilidských vztahů, majetkoprávních vztahů, zdravotnictví, ochrany spotřebitele, sociálních dávek, pracovně-právních vztahů a zaměstnanosti, pojištění, v problematice dluhů, veřejné správy, právního systému a právní ochrany a dalších.
Služby zajišťované občanskou poradnou budou poskytovány bezplatně. Poradci jsou vázáni mlčenlivostí, klient může vystupovat zcela anonymně. Provozovatel garantuje nezávislost na státních nebo jiných organizacích a služby poskytne všem lidem bez rozdílu, tedy i cizincům.
Zájemci o poradenství se mohou objednat ke konzultacím na tel. 467771170, 774412164, na e-mailové adrese op@mostlp.org, nebo na skypename videoMOST.
