První dubnovou středu zahájí v přízemí hlavní budovy Městského úřadu v Hlinsku svou činnost občanská poradna, která je samostatnou organizační složkou o. s. Most pro lidská práva. Bude poskytovat poradenství v oblasti bydlení, sociální pomoci, rodiny a mezilidských vztahů, majetkoprávních vztahů, zdravotnictví, ochrany spotřebitele, sociálních dávek, pracovně-právních vztahů a zaměstnanosti, pojištění, v problematice dluhů, veřejné správy, právního systému a právní ochrany a dalších.

Služby zajišťované občanskou poradnou  budou poskytovány bezplatně.  Poradci jsou vázáni mlčenlivostí, klient může vystupovat zcela anonymně. Provozovatel garantuje nezávislost na státních nebo jiných organizacích a služby budou poskytovány všem lidem bez rozdílu, tedy i cizincům.

Vzhledem k tomu, že se provozovateli podařilo zajistit na provoz poradny v letošním roce jen omezené finanční prostředky, bude poradenství poskytováno pouze ve středu od 9 do 16.30 hodin, střídavě v ambulantním režimu (za fyzické přítomnosti poradce) a v režimu on line poradenství (prostřednictvím komunikačního programu skype, jímž se klient spojí s poradcem prostřednictvím adresy „videomost“ z počítače umístěného v poradně, nebo i z domova - více na hlavní straně webu).

Provoz občanské poradny v Hlinsku bude v tomto režimu organizován do konce tohoto roku, od počátku roku příštího se předpokládá rozšíření doby poskytování poradenství na minimálně patnáct hodin týdně. Provozovatel proto zve již nyní ke spolupráci dobrovolníky, kteří by se chtěli na činnosti poradny podílet a perspektivně v ní na místě poradců i pracovat. Uvítáme zejména zájemce, kteří splňují kvalifikační předpoklady podle zákona. Odbornou způsobilostí k výkonu povolání sociálního pracovníka je vyšší odborné nebo vysokoškolské vzdělání v oboru sociální práce.

Dobrovolníci se ve startovacím režimu poradny, který bude realizován v letošním roce, budou podílet pouze na servisních pracích a dobrovolné pomoci klientům mimo rámec poskytovaných služeb.